У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, будто рухнул весь мир. Она лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственного жилья. Чтобы как-то продержаться, девушка берется за работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Ее искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро меняют отношение жителей. Тося помогает вечно занятой маме найти общий язык с дочерью, возвращает вдохновение забытому художнику и скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Постепенно жизнь налаживается, и даже появляется тот, кто похож на сказочного принца. Но чудеса длятся недолго — прекрасный ухажер оказывается ловким обманщиком. Из-за его махинаций доверчивая Тося оказывается в камере СИЗО. Однако, как в любой хорошей сказке, наступает момент для настоящего чуда. И помощь приходит оттуда, откуда она её совсем не ждала.
